Акция "Чашечка удачи"

ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРОМО-АКЦИИ (РОЗЫГРЫША)

«ЧАШЕЧКА УДАЧИ ИЛИ СЧАСТЛИВЫЙ КОФЕ»

 1    ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.Настоящие Правила (далее по тексту – «Правила») о проведении промо-акции «ЧАШЕЧКА УДАЧИ ИЛИ СЧАСТЛИВЫЙ КОФЕ» (далее по тексту – «Акция») разработаны в целях дополнительного привлечения внимания потребителей, и стимулирования продаж определенных кофейных напитков в OOO «MADINA-QANDOLAT»  (зарегистрированное по адресу: г.Ташкент, Юнусабадский р-н, Ц4, д.5А, телефон горячей линии: +998 78 113 40 40, (далее по тексту «Компания»).

Акция проводится совместно с партнерами (далее – «Партнер»):

1. Hey, bella by Bellstore - OOO «COSTA TRADE», зарегистрированный по адресу: г.Ташкент, Богибустон, 248
2. Huawei - ООО «Huawei Tech Investment Tashkent», зарегистрированный по адресу: ул.Афросиаб, 28/14
3. ООО «ROBBIT KIDS», зарегистрированный по адресу: Ташкент, Шайхантохурский р-н, Хадра, д.1
4. ООО Delonghi Uzbekistan, зарегистрированный по адресу: Ташкент, 1-й переулок Дархан, 7
5. Lux Hotels, зарегистрированный по адресу: ООО "FLYTOFLY", г.Ташкент, 6 квартал Юнусобад, д.96, кв.26

1.2 Акция является публичным розыгрышем в соответствии с главой 54 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. 

1.3 Компания имеет право привлечь на договорной основе третье лицо (или лица) в качестве профессионального ведущего (далее по тексту – «Организатор») для организации и проведения Акции. 

1.4 Настоящие Правила разработаны в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан и устанавливают порядок и условия материального поощрения (призы) потребителей продукции Компании, участвующих в Акции.

1.5 В настоящих Правилах под материальным поощрением следует понимать выдачу призов, определенных в настоящих Правилах.

1.6 Акция не является игрой, пари и (или) лотереей, не содержит элемента риска, не преследует цели получения прибыли либо иного дохода, и проводится в соответствии с настоящими Правилами.

1.7. Срок проведения Акции: 

(a) Дата и время начала Акции: 15 ноября 2024 года, 00:00 по ташкентскому времени;

(b) Дата и время завершения Акции: 20 декабря 2024 года, 22:00 по ташкентскому времени.

1.8 Принимая участие в Акции, Участники (определенные в Правилах ниже) полностью соглашаются с условиями, изложенными в настоящих Правилах. 

1.9 Участник регистрируется в программе лояльности Safia café&bakery (далее – мобильное приложение), указывая при регистрации достоверную личную информацию о себе: ФИО, дату рождения, номер телефона, и далее совершая покупки кофейных напитков, сканирует QR код из мобильного приложения, тем самым подтверждает, что он/она имеет право на участие в Акции, и он/она автоматически будет обязан(а) соблюдать положения настоящих Правил. 

1.10 Участие в Акции осуществляется на добровольной основе. 

1.11 Территория проведения Акции: филиалы Safia café&bakery в Республике Узбекистан. 

1.12 Срок проведения Акции может быть продлен или сокращен по инициативе Компании. При продлении или сокращении срока проведения Акции участники будут дополнительно оповещены Компанией путем размещения соответствующей информации на веб-сайте Компании https://safiabakery.uz/ru

1.13 Участники могут ознакомиться с текстом Правил на веб-сайте Компании https://safiabakery.uz/ru, который будет опубликован Компанией не позднее даты начала Акции.  

1.14 Правила вступают в силу с даты начала Акции.  

1.15 Правила могут быть изменены (или дополнены) Компанией в течение срока проведения Акции, но не позднее первой половины установленного срока Акции. Изменение (или дополнение) Правил осуществляется в том же порядке, в котором были приняты настоящие Правила. Изменения (или дополнения) вступают в силу с момента их опубликования на веб-сайте Компании https://safiabakery.uz/ru.  

1.16 В случае отказа Участника Акции от получения Приза, невыполнения Участником Акции требований настоящих Правил или неполучения им Приза в установленные сроки и в установленном порядке по вине Участника, Участник Акции теряет право на получение Приза, и причитающийся Победителю Акции Приз остается у Компании. Призы не могут быть истребованы Победителями Акции повторно, денежная компенсация им не выплачивается.  

2    УЧАСТНИКИ АКЦИИ

2.1 В Акции могут принимать участие физические лица, являющиеся резидентами Республики Узбекистан, и достигшие 18-летнего возраста, выполнившие условия Акции, изложенные в настоящих Правилах (далее по тексту – «Участник» или «Участники»), за исключением лиц, указанных в пункте 2.2 ниже.  

2.2 К участию в Акции не допускаются работники Компании/Партнёра, а также сотрудники дочерних, зависимых и иных связанных лиц с Компанией/Партнёром и компанией Safia café&bakery (включая ее представительство в Республике Узбекистан), рекламных агентств и Организатора. Данное ограничение на участие в Акции также распространяется на близких родственников (включая родителей, кровных и сводных братьев и сестер, супругов, детей, в том числе усыновленных (удочеренных), дедушек, бабушек, внуков, а также родителей, кровных и сводных братьев и сестер супругов) лиц, указанных в настоящем пункте.

В случае обнаружения лицом, участвующим в Акции, о применимости к нему (ней) данного ограничения, такое лицо должно незамедлительно уведомить Компанию/Партнёра и Организатора об этом и (или) прекратить дальнейшее участие в Акции.

Сокрытие лицом факта и продолжение его (ее) участия в Акции вопреки данному ограничению считается нарушением Правил и влечет дальнейшую дисквалификацию такого лица для участия в Акции.

Участник, нарушивший данное ограничение, автоматически исключается из участия в Акции. В случае обнаружения нарушения данного ограничения Компания/Партнёр имеет право отказаться от вручения приза такому лицу, а если приз был уже фактически вручен, то Компания/Партнёр имеет право потребовать у такого лица вернуть приз обратно.     

2.3 Участник Акции обязан самостоятельно ознакомиться с настоящими Правилами в полном объеме и соблюдать их условия, размещенных на сайте Компании: https://safiabakery.uz/ru.

Участник Акции действует лично от своего имени, добровольно и самостоятельно, ясно понимает условия, последствия своих действий и соответствующие положения, установленные настоящими Правилами. 

2.4 Принимая участие в Акции, Участник подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами, а также подтверждает свое согласие (и готов дополнительно предоставить соответствующее письменное согласие на использование и обработку его персональных данных незамедлительно по запросу Организатора или Компании/Партнёра) на:  

(a) участие в рекламных интервью в связи с участием в Акции, в том числе для радио и телевидения, а равно для иных средств массовой информации (включая интернет, социальные сети);

(b) осуществление Компанией/Партнёром, оператором (или Организатором) Акции и/или третьими лицами по заданию Компании/Партнёра фото - и видеосъемки Участника;

(c) использование созданных фото - и видеозаписей с Участником (без необходимости получения дополнительного согласия Участника на такое использование и без уплаты какого-либо вознаграждения Участнику за такое использование), в том числе в средствах массовой информации (радио, телевидение, интернет) в рекламных целях, с правом передачи права использования указанных фото - и видеозаписей с Участником третьим лицам. 

2.5 Участвуя в Акции, Участники предоставляют свое согласие Компании/Партнёру/Организатору на обработку персональных данных в соответствии с действующим законодательством Республики Узбекистан, а также передачу предоставленных персональных данных в уполномоченные органы в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан.   

3    КАТЕГОРИИ ПРИЗОВ

3.1 Расходы на организацию проведения Акции покрываются за счет денежных средств Компании и Партнёра.
В рамках настоящей Акции разыгрываются следующие Призы собственных средств Компании:

В рамках настоящей Акции разыгрываются следующие Призы из собственных средств Партнёра: 

3.2 Количество Призов ограничено. Ни при каких обстоятельствах ни один из Призов Розыгрыша не может быть заменен денежным эквивалентом его стоимости.  

3.3 Внешний вид, цвет, размер и иные характеристики Призов на рекламных материалах используются только для иллюстрации и могут отличаться от реального цвета приза.

3.4 При выявлении замечаний в период проведения Акции касательно качества и количества Призов, необходимо обращаться на телефон горячей линии: +998 78 113 40 40 (9:00-23:00) время ташкентское.

3.5 Компания не несет ответственности за качество Призов. В случае обнаружения дефектов призов по окончании периода проведения Акции, Победитель должен обратиться в сервисные центры Партнера (адреса указаны на официальных сайтах Партнеров) или позвонить по номеру +998 78 113 40 40 (9:00-23:00) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента вручения приза и подписания Победителем акта-приема передачи. Партнер не несет ответственность за недостатки приза, возникшие после его передачи Победителю вследствие нарушения Победителем правил пользования или хранения, установленных для смартфона либо за действия третьих лиц, или в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы.

4    МЕХАНИКА ПРОВЕДЕНИЯ И УЧАСТИЯ В АКЦИИ

4.1. Для того чтобы принять участие в Акции Участнику необходимо в Срок проведения Акции, указанный в п.1.7 настоящих Правил, выполнить следующую последовательность действий:

a) зарегистрироваться в программе лояльности Safia café&bakery или быть зарегистрированным пользователем программы лояльности Safia café&bakery (далее -мобильное приложение Safia), сканировать QR код при покупке Акционной Продукции, произведенную Компанией (далее по тексту – «Акционная Продукция»), которая включает в себя следующие виды кофейных напитков:

КАПУЧИНО АЙС

ФРАППУЧИНО

ЛАТТЕ АЙС

АМЕРИКАНО АЙС

АЙС КОФЕ ТЕМНЫЙ ЛЕС

АЙС КОФЕ ВАНИЛЬНЫЙ ФУНДУК

КОФЕ СЛИВОЧНАЯ ЯГОДА

КАПУЧИНО ДВОЙНОЙ БЕЗ ЛАКТОЗЫ

ЛАТТЕ МАКИАТО БЕЗ ЛАКТОЗЫ

ЭСПРЕССО x2 БЕЗ КОФЕИНА

АМЕРИКАНО

КАПУЧИНО

ЭСПРЕССО

ЛАТТЕ

ДВОЙНОЙ АМЕРИКАНО

ДВОЙНОЙ КАПУЧИНО

ДВОЙНОЙ ЭСПРЕССО

ЭСПРЕССО РИСТРЕТТО

ЭСПРЕССО ЛУНГО

ФЛЭТ ВАЙТ

МОККАЧИНО

ЛОНГ БЛЭК

КОФЕ РАФ

КОФЕ ПО-ВЕНСКИ

КОФЕ ЛЕСНОЙ ОРЕХ

КОФЕ КОКОСОВОЕ

ТРИПЛ КАПУЧИНО

ДВОЙНОЙ ЛАТТЕ

АЭРО КОФЕ WHITE

АЭРО КОФЕ BLACK

ИСПАНСКИЙ ЛАТТЕ

РАФ КОФЕ ФИСТАШКОВЫЙ

РАФ КОФЕ ЛАВАНДА

РАФ КОФЕ ЦИТРУС

ИСПАНСКИЙ КОФЕ ВАНИЛЬ

ФРАППЕ ОРЕО

АМЕРИКАНО

ЛАТТЕ МАККИЯТО - МИНДАЛЬ

ЛАТТЕ МАККИЯТО - КОКОС

КАПУЧИНО ДВОЙНОЙ - МИНДАЛЬ

КАПУЧИНО ДВОЙНОЙ - КОКОС

АМЕРИКАНО x2 БЕЗ КОФЕИНА

КАПУЧИНО x2 БЕЗ КОФЕИНА

ЛАТТЕ МАКИАТО БЕЗ КОФЕИНА

ФЛЭТ УАЙТ БЕЗ КОФЕИНА

ЭСПРЕССО x1 БЕЗ КОФЕИНА

АМЕРИКАНО x1 БЕЗ КОФЕИНА

КАПУЧИНО x1 БЕЗ КОФЕИНА

ШОКОЛАДНЫЙ ФРАППЕ

КЛАССИЧЕСКИЙ ФРАППЕ

КАРАМЕЛЬНЫЙ ФРАППЕ

4.2. Для участия в Акции Участник должен выполнить следующее: 

4.2.1. Зарегистрироваться в мобильном приложении Safia или быть зарегистрированным пользователем в мобильном приложении Safia;

4.2.2. Приобрести кофейный напиток офлайн, указанный в п.4.1, в любом филиале Safia café&bakery на территории Республики Узбекистан;

4.2.3. Отсканировать QR – код из мобильного приложения Safia; 

4.2.4. После сканирования QR-кода из мобильного приложения Safia гость становится участником акции. 

4.2.5. Суточный лимит покупок кофейных напитков неограничен (если это не противопоказано по состоянию здоровья, учитывая индивидуальную непереносимость кофейных напитков) Организатор и Компания не несет ответственность за здоровье участника.

4.2.6. Передача QR - кодов между Участниками и третьим лицам акции запрещена. В случае обнаружения нарушений Участник Акции блокируется Организатором/Компанией и/или третьими лицами, вовлеченными в процесс реализации Акции. 

4.2.7. В случае обнаружения подозрительных действий со стороны Участника Акции Компания или Организатор вправе заблокировать его участие в Акции без предоставления каких – либо объяснений. 

4.2.8. Компания/Организатор не принимают Код (-ы), который ранее был зарегистрирован в Боте, так как один Код может быть использован в рамках Акции только 1 (один) раз.    

5. ГРАФИК РОЗЫГРЫШЕЙ ПРИЗОВ

5.1. За весь Период Акции Организатором будет проведено:
- 5 (пять) Розыгрышей Еженедельных призов (далее – «Еженедельный розыгрыш»), и
- 1 (один) Розыгрыш Главного приза (далее – «Главный розыгрыш») согласно Графика Розыгрышей призов Акции (далее – «График Розыгрышей призов»), определенного в п. 5.2. настоящих Правил.
5.2. В течение всего периода розыгрыша в базу программы лояльности Safia café&bakery регистрируются номера телефонов участников Акции и номера транзакций (включающий покупку кофейного напитка), содержащие персональные данные участника (ФИО, номер телефона).*
*В случае, отсутствия персональных данных (ФИО, номер телефона) участник не будет допущен к розыгрышу призов.
Победители Еженедельных призов определяются рандомно с помощью компьютерной программы : https://www.random.org  среди Участников, выполнивших условия, указанные в Разделе 4.2 настоящих Правил в соответствующие Периоды (далее – «Период приобретения продукции»), указанные в «Графике розыгрышей призов» ниже:
 

График Розыгрышей призов Акции может быть скорректирован Организатором с учетом выходных и праздничных дней, установленных законодательством Республики Узбекистан, а также при наступлении обстоятельств, независящих от Организатора.

5    ПОРЯДОК И СРОК ВЫДАЧИ ПРИЗОВ ПОБЕДИТЕЛЯМ АКЦИИ

5.1.  Порядок розыгрыша призов по неделям:

5.1.1. Призы будут разыгрываться в рамках еженедельных розыгрышей, один раз в неделю на протяжении 5 недель в следующем порядке: 

i. Розыгрыш проводится среди всех участников, выполнивших условия пункта 4.2. 

ii. Розыгрыш будет проходить в прямом эфире в инстаграм-аккаунте @safia_uz 

• первый розыгрыш:
- 22 ноября 2024 года (20:00 - 20:30), среди Участников, кто покупал кофейные напитки, сканируя QR код из программы лояльности в период с 15 ноября 00:00 по 21 ноября 23:59.

• второй розыгрыш:

- 29 ноября 2024 года (20:00 - 20:30), среди Участников, кто покупал кофейные напитки, сканируя QR код из программы лояльности в период с 22 ноября 00:00 по 28 ноября 23:59.

• третий розыгрыш:

- 06 декабря 2024 года (20:00 - 20:30), среди Участников, кто покупал кофейные напитки, сканируя QR код из программы лояльности в период с 29 ноября 00:00 по 05 декабря 23:59.

• четвертый розыгрыш:

- 13 декабря 2024 года (20:00 - 20:30), среди Участников, кто покупал кофейные напитки, сканируя QR код из программы лояльности в период с 06 декабря 00:00 по 12 декабря 23:59.

• пятый розыгрыш:

- 20 декабря 2024 года (20:00 - 20:30), среди Участников, кто покупал кофейные напитки, сканируя QR код из программы лояльности в период с 12 декабря 00:00 по 19 декабря 23:59.

ii. Розыгрыш и определение Победителей проводится с помощью ведущего в присутствии представителей Организатора/Компании/Партнера, с использованием генератора случайных чисел по следующей ссылке: https://www.random.org  определяющим выигравшие коды (номер чека-транзакции) путем случайного отбора среди зарегистрированных кодов (номер чека-транзакции). Организатор оставляет за собой право на использование другого генератора случайных чисел, в случае если для запуска https://www.random.org во время проведения Розыгрыша не будет технической возможности.

iii. Во время прямого эфира Организатор Акции определяет 10 основных Победителей и 3 (трех) резервных Победителей одного Розыгрыша. Во время прямого эфира Организатор звонит основным Победителям (первым 10 по последовательности), не раскрывая номеров телефонов в эфире с целью коммуникации Победителю результатов розыгрыша. При этом Победителем розыгрыша признается Участник Акции зарегистрировавший указанный номер телефона, в независимости от лица, ответившего на телефонный звонок в эфире или владельца номера. В случае если Победитель не отвечает на звонок во время эфира, представители Организатора продолжают дозвон в течение 2 (двух) рабочих дней (по 2 раза каждый день). 

iv. В случае, если Организатору не удалось дозвониться до одного или более основных Победителей розыгрыша в течение 2 (двух) рабочих дней после розыгрыша, Организатор в порядке последовательности обзванивает резервных Победителей также в течение 2 (двух) рабочих дней. По итогам обзвона всех основных и резервных Победителей розыгрыш считается завершенным, независимо от количества признанных Победителей, включая случаи, когда количество победителей будет меньше количества заявленных призов.

vi. Факт оглашения победителя в период Розыгрыша не является безусловной гарантией получения Приза.

vii. Отсутствие возможности связаться с Победителем Акции по мобильному номеру, указанному при регистрации, по независящим от Компании Акции причинам, освобождает Компанию от ответственности за невыдачу Приза.  

5.1.2.  Каждый участник Акции может выиграть только один и более призов за всё время Акции.

5.3. Порядок получения призов. 

5.3.1. Призы выдаются в офисе Safia Зенит, расположенный по адресу: Рихсили, 25.  

5.3.2. Для получения Приза Победитель обязан предоставить Партнеру в короткие сроки:

(a) Документ, удостоверяющий его личность (и его копию); 

(b) Персональный идентификационный номер физического лица (ПИНФЛ); 

(c) Предоставить подтверждение о регистрации в программе лояльности Safia café&bakery (мобильное приложение Safia café&bakery) своего номера телефона; 

(d) сертификат о резидентстве от Государственного налогового комитета Республики Узбекистан, в случае если Победитель является иностранным гражданином;

(e) а также иные документы, запрошенные Партнером. 

5.3.3. Партнер оставляет за собой право осуществлять выдачу призов в течение 30 (тридцать) календарных дней с момента определения победителей.

5.3.8. Крайний срок для обращения за получением Призов, а также предоставления полного пакета документов для получения Призов - 31 января 2024 года.

6    ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ

6.1. Ничто в настоящих Правилах не должно толковаться как предоставление Участнику права владения или получения выгоды в связи с использованием товарных знаков Компании и Партнеров. Ни условия настоящих Правил, ни участие в Акции не дает Участнику право на использование или упоминание (без предварительного письменного разрешения) названия, эмблемы, товарных знаков или авторских прав для маркетинговых или рекламных целей, а также для любых других целей, не относящихся к Акции. Участник признаёт и не будет никогда подвергать сомнению действительность товарных знаков или право собственности на них.  

6.2. В случае нарушения Участником условий о соблюдении прав на товарные знаки Компания вправе потребовать, а Участник обязуется по первому требованию Компании возместить все убытки, понесенные Компанией и/или в связи с вышеуказанным нарушением. 

6.3. Настоящий Раздел 6 является действительным даже после окончания срока действия Акции. 

7    ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 

7.1. Информирование потребителей об условиях проведения Акции осуществляется путём размещения соответствующей информации на веб-сайте Компании. 

7.2. Вся информация, касающаяся проведения Акции, доступна по телефону: +998 78 113 40 40 (9:00-23:00)

7.3. Компания не несет ответственности относительно дальнейшего использования призов, врученных победителям, а также за невозможность использования призами победителями по любым причинам. Ответственность за качество акционных призов несет их производитель. 

7.4. Компания не несет ответственность за какие – либо расходы и затраты, которые Участники Розыгрыша могут понести для участия в Акции, включая, но не ограничиваясь: вследствие звонков на номера телефонов службы поддержки, посещения сайта, связанные с транспортными расходами и проживанием для получения приза/-ов и/или расходов по посещению Компании или Организатора в связи с участием в Розыгрыше данных Участников. 

7.5. Компания не несет ответственности за:

• неполучение/несвоевременное получение сведений/документов, необходимых для получения Призов, по вине самих Участников или по иным, не зависящим от воли Участника и/или Компании причинам;
• неисполнение (несвоевременное исполнение) Участниками требований, предусмотренных
  настоящими Правилами;
• неполучение Победителями Акции Призов в случае не востребования их или отказа от них;
• неполучение Победителями Акции Призов из собственных средств Партнера
  в случае не востребования их, отказа от них или по вине Партнера;
• невозможность выполнить свои обязательства по вручению Победителям призов по вине
  третьих лиц и/или обстоятельств непреодолимой силы;

7.6. Компания не несет ответственности перед Участниками и иными третьими лицами в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, включая без исключений стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия любого характера, блокады, существенные изменения в действующем законодательстве Республики Узбекистан, а также других обстоятельств непреодолимой силы, наступление которых не зависит (или зависело) от воли и контроля Компании.  

7.7. Все споры, связанные с проведением Акции, должны решаться путем переговоров. В случае невозможности прийти к согласию мирным путем в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты возникновения спора, спор подлежит рассмотрению уполномоченным судом Республики Узбекистан в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

УЧАСТВУЯ В АКЦИИ, ВСЕ УЧАСТНИКИ АВТОМАТИЧЕСКИ ПОДТВЕРЖДАЮТ, ЧТО ОНИ ВНИМАТЕЛЬНО ОЗНАКОМИЛИСЬ С ТЕКСТОМ НАСТОЯЩИХ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПРАВИЛ И БЕЗОГОВОРОЧНО СОГЛАШАЮТСЯ С УСЛОВИЯМИ И ПОЛОЖЕНИЯМИ ОФИЦИАЛЬНЫХ ПРАВИЛ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ОГРАНИЧЕНИЙ ИЛИ ИСКЛЮЧЕНИЙ.